Tem alguma dúvida sobre o MaiaShopping? Na seção de Perguntas Frequentes encontra todas as respostas que procura! Saiba mais sobre horários de funcionamento, localização, serviços disponíveis e muito mais. Consulte a página de FAQs e tenha uma experiência de compras tranquila e informada no MaiaShopping.
MaiaShopping
Perguntas frequentes
Categorias de perguntas
DADOS DE ACESSO / PASSWORDS
Não consigo fazer reset à password. Como recuperar a password?
Caso tenha perdido/esquecido os seus dados de login, pode sempre efetuar o pedido de recuperação de password. Irá receber um email para confirmar que pretende recuperar a palavra-passe. Nesse email, encontrará um botão para: “Recuperar password”, no qual deve clicar e será direcionado para o site, para definir uma nova password. Após recuperar a palavra-passe, está em condições de fazer login no site.
Tentei fazer reset e/ou recuperar a password mas não recebi e-mail. O que fazer?
Depois de pedir para recuperar a password, Verifique a sua caixa de email e confirme se o email não poderá estar na caixa de spam/junk. Em alternativa pesquise no seu email por assunto “Recuperar password”. Se não tiver mesmo recebido, repita o processo anterior, para recuperar a palavra-passe.
Estou a tentar registar-me/fazer login com o Facebook e não consigo. Como resolver?
Não é possível fazer login com o Facebook. Por favor aceda através do nosso site.
Não consigo fazer login / não sei como fazer login
Deve aceder ao site do MaiaShopping e clicar em Login, no canto superior direito da página. Deverá depois introduzir os seus dados de login. Por favor confirme que já se registou no nosso site. Caso não se tenha registado, clique em “registar” e siga os passos.
Estou a tentar fazer login e o acesso está bloqueado. Qual é a razão?
Isto está a acontecer porque a sua combinação email/password não está correta. Deverá recuperar a password (e seguir os passos indicados no email). Sugerimos que aguarde uma hora entre o bloqueio e a nova tentativa de login.
Estou com dificuldade em criar a password. Que passos devo seguir?
Para criar uma password, certifique-se que segue os seguintes passos: a palavra-passe deve ter pelo menos 1 caracter não alfanumérico (símbolo), pelo menos uma letra maíuscula (A-Z) e o número de caracteres deve ser superior a 8
INFORMAÇÃO GERAL
Qual é o horário de abertura do MaiaShopping?
O horário do MaiaShopping pode ser consultado aqui.
Quais são os horários atuais das lojas?
Todos os horários podem ser consultados aqui.
Qual é o número de telefone do MaiaShopping?
Consulte os contactos disponíveis, aqui.
Gasto saldo ao ligar para o número do Centro Comercial?
Ligar para o número de telefone do Centro tem o custo de uma chamada normal, para rede fixa.
Têm wi-fi?
O MaiaShopping disponibiliza wi-fi gratuito, em todo o Centro.
Onde posso ver as lojas temporárias?
Consulta as lojas disponíveis no MaiaShopping, aqui.
Qual é o Cinema do MaiaShopping?
O Centro já não tem Cinemas disponíveis.
Aceitam animais? Os cães podem entrar?
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Não é permitida a entrada de animais no MaiaShopping. No entanto, é permitida a entrada de cães-guia, que deverão transportar de modo bem visível o distintivo de certificação.
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Têm zonas de fumadores?
É pemitido fumar apenas nas áreas exteriores do MaiaShopping.
TRANSPORTES
Como chegar ao MaiaShopping de carro?
Saiba como chegar ao MaiaShopping de carro, aqui.
Como posso ir de autocarro até ao MaiaShopping?
Saiba como chegar ao MaiaShopping de autocarro, aqui.
Têm táxis perto?
Sim, saiba mais aqui.
PSP
Qual é o contacto da PSP?
Poderá consultar o contacto da PSP na página de contactos do MaiaShopping.
Onde fica a polícia?
O Posto da PSP mais próximo localiza-se na Câmara Municipal da Maia.
Qual o número de telefone da polícia?
Poderá consultar o contacto da PSP na página de contactos do MaiaShopping.
Onde fica a esquadra?
A esquadra mais próxima é a Esquadra de Águas Santas.
Qual o número da esquadra?
Consulte a página de contactos do MaiaShoppinhg.
RECRUTAMENTO
Estão a precisar de funcionários?
Pode consultar a página de recrutamento para trabalhar nos Centros Comerciais Sonae Sierra, aqui. Caso pretenda trabalhar numa das lojas do MaiaShopping, deverá contactar diretamente a marca, através do website oficial ou presencialmente, junto dos lojistas.
Onde posso ver as candidaturas de emprego?
Pode consultar a página de recrutamento, aqui.
Para onde posso enviar o meu CV?
Pode consultar a página de recrutamento, aqui.
SUSTENTABILIDADE
Quais as preocupações ambientais do MaiaShopping?
Conheça tudo sobre a missão de sustentabilidade do MaiaShopping.
SERVIÇOS
Existem bengaleiros no MaiaShopping?
O MaiaShopping não disponibiliza bengaleiros.
Existe algum sítio onde posso deixar a minha mala de viagem?
O MaiaShopping não tem local para deixar provisoriamente malas de viagem.
Onde estão os cacifos CTT?
Os Cacifos CTT encontram-se em dois pontos distintos do Centro. Saiba tudo aqui.
Têm algum banco dentro do MaiaShopping?
O MaiaShopping não tem bancos. No entanto, disponibiliza máquinas ATM e máquinas de depósitos Millennium BCP.
Existem telefones públicos?
Sim, encontrará cabines telefónicas no Centro.
Têm lojas de câmbio?
O MaiaShopping não tem lojas de câmbio.
O Multibanco reteve o meu cartão. O que devo fazer?
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Deverá contactar o seu banco, diretamente.
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O Multibanco não me forneceu dinheiro, mas foi retirado da conta. Quem devo contactar?
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Deverá contactar o seu banco, diretamente.
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Existe alguma loja ACP no MaiaShopping? Qual é o horário?
Não existem lojas ACP disponíveis no MaiaShopping.
O MaiaShopping tem alguma capela?
O MaiaShopping não dispõe de capela.
Preciso de engraxar os sapatos, têm esse serviço disponível?
O MaiaShopping não tem engraxador de sapatos disponível.
O MaiaShopping tem tomadas para carregar o meu telemóvel?
O Centro dispõe de tomadas no Piso 1, junto à SportZone, e no Piso 2, na Praça da Restauração.
Têm cadeiras de rodas?
Sim, o MaiaShopping dispõe do serviço gratuito de cadeiras de rodas. Saiba tudo aqui.
Quem devo contactar para pedidos de solidariedade?
Deverá contactar a Administração do Centro, para os contactos disponíveis aqui.
Têm WC para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, o Centro disponibiliza WC’s com mobilidade de reduzida.
Têm alguma solução para pessoas invisuais?
O MaiaShopping não tem disponíveis serviços de apoio a invisuais.
Dispõem de serviço de Provedor?
Conheça o Provedor do MaiaShopping, aqui.
PERDIDOS E ACHADOS
Perdi um objeto, têm Perdidos e Achados?
Deverá contactar os vigilantes dos Pisos.
Encontrei um objeto, onde o posso deixar? Têm Perdidos e Achados?
Deverá contactar os vigilantes dos Pisos.
O que fazer em caso de objetos roubados?
Deverá contactar a Administração do Centro ou os vigilantes dos Pisos.
CRIANÇAS
Têm carrinhos de bebés?
Sim, o Estação Viana disponibiliza carrinhos de bebé de utilização gratuita, no Ponto de Informações.
Têm cadeiras de alimentação para bebés?
Sim, saiba tudo sobre as cadeiras da papa para bebés aqui.
Têm fraldários no MaiaShopping?
Saiba a localização dos fraldários do MaiaShopping, aqui.
Têm sítio para aquecer o leite para bébes?
Sim, nos fraldários do MaiaShopping.
Têm micro-ondas?
Sim, na zona de Restauração do Centro.
Existe algum local onde as crianças podem brincar?
Conheça o Maialand.
ESTACIONAMENTO
A que horas abre o Parque de Estacionamento?
Os parques abrem todos os dias às 6h30.
O Parque de Estacionamento é gratuito?
O Parque de Estacionamento do MaiaShopping é de utilização gratuita.
Têm estacionamento prioritário?
O Parque de estacionamento dispõe de 32 lugares reservados a clientes do centro com mobilidade reduzida e 36 lugares reservados a Grávidas/Idosos/Bebés ao colo.
Têm disponível o serviço Valet Parking?
O MaiaShopping não disponibiliza serviço de valet parking.
Posso lavar o carro no parque de estacionamento?
Sim, no Maia Plaza.
Dispõe de lugares para motas?
O MaiaShopping tem locais reservados para estacionamento de velocípedes (motas e/ou bicicletas) em todos os parques, junto às portas de acesso ao Centro. Os mesmos encontram-se sinalizados.
Têm local onde possa guardar a minha bicicleta?
O MaiaShopping tem locais reservados para estacionamento de velocípedes (motas e/ou bicicletas) em todos os parques, junto às portas de acesso ao Centro. Os mesmos encontram-se sinalizados.
Tem reparação automóvel?
Sim, na MForce. Saiba mais aqui.
O Parque de Estacionamento tem salas de apoio ao cliente?
Não existem salas de apoio ao Cliente no Parque de Estacionamento do MaiaShopping. Caso precise de ajuda, deverá dirijir-se aos vigilantes.
Qual o contacto do Parque de Estacionamento do MaiaShopping?
Deverá contactar o número geral do Centro. Contactos aqui.
Não encontro o meu carro no Parque, o que devo fazer?
Deverá solicitar apoio aos vigilantes.
Existem lugares de estacionamento para carros a GPL?
O MaiaShopping não tem lugares para carros a GPL no Parque de Estacionamento.
Têm postos de carregamento para carros elétricos no Parque de Estacionamento?
Sim, saiba tudo aqui.
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